歧视，或者不尊重，容易引发冲突

互相尊重与其说是善，不如说是聪明，这样才减少纠纷，才高效，才不会没事找事。很多冲突的发生与其说是坏，不如说是笨。别人不可能无缘无故给你小鞋穿，除非你得罪了人，或者不尊重人，或者被歧视什么的。 歧视或者不尊重的存在特别容易惹是生非。很多时候你想要优待，得收买服务人员。这个优待你的资源是雇主公司的，又不是服务人员的，她如果高兴就给你，她又不损失什么。有次在san jose downtown的一个意大利饭店请朋友吃饭，那地方特别火，说要等两个小时，于是我塞给那个负责人20美金，再问一次，说要等多久，然后说15分钟。而反过来，要是得罪他们了，他们可以给你穿小鞋你还没办法。因为他们特别了解他们的内部系统，你作为消费者什么也不懂，知情能力就不对等。比如酒店大堂登记的人，你要是把他们惹了，就可能把你放在一个夏天西晒太热、冬天漏风太冷、装修太吵之类的房间。而且他们还可能给你刷开门磁卡的时候做手脚，让你的的门卡动辄失效，苦不堪言，你还没有明确证据证明他们干了什么。饭店给你端盘子的服务员也是如此，往菜里丢点什么脏东西，谁也不会知道。适当的时候给服务人员塞点小费，因而解决一些不容易解决的问题，是一个很重要的技巧。能靠言语吹捧或者对对方的欣赏得到更优质的服务是在社会生存能力高低的表现也是你情商高低的直接体现。